1. Introdução

A Biopharm Brazil valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos voluntariamente por você ao utilizar nossos serviços:

  • Informações de contato: nome completo, número de telefone e endereço de e-mail.
  • Informações de saúde: condições médicas, sintomas e outras informações relevantes para o tratamento com cannabis medicinal.
  • Informações de pagamento: dados necessários para processar transações financeiras relacionadas à aquisição de nossos produtos e serviços.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Atendimento ao cliente: responder a consultas, agendar consultas e fornecer suporte relacionado aos nossos produtos e serviços.
  • Processamento de pedidos: processar e entregar produtos adquiridos, bem como gerenciar pagamentos.
  • Comunicações: enviar informações sobre nossos produtos, serviços, atualizações e promoções, desde que você tenha consentido previamente.
  • Melhoria de serviços: analisar dados para aprimorar nossos produtos, serviços e a experiência do usuário em nosso site.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

  • Prestadores de serviços: parceiros que auxiliam na operação do nosso negócio, como processamento de pagamentos, serviços de TI e logística, desde que se comprometam a proteger seus dados pessoais.
  • Obrigação legal: quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias, ou para responder a solicitações de autoridades competentes.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Seus dados são armazenados em servidores seguros, e mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

6. Seus Direitos

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação e acesso: direito de confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.
  • Correção: direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
  • Portabilidade: direito de solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
  • Eliminação: direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
  • Informação sobre compartilhamento: direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados.
  • Revogação do consentimento: direito de revogar o consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa, ratificados os tratamentos realizados sob amparo do consentimento anteriormente manifestado.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

  • Telefone: (21) 2137-6763 (atendimento de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00)
  • E-mail: contato@biopharmbrazil.com.br

8. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alterações. Alterações significativas serão comunicadas através de nossos canais habituais de comunicação.